Impressum

Volkshochschule der Stadt Bad Kreuznach
Kornmarkt 5
55543 Bad Kreuznach

Tel.: 0671/800-723
E-Mail: vhs@bad-kreuznach.de
www.vhs-bad-kreuznach.de

Leiterin: Grit Gigga
Geschäftsführerin: Tanja Cremer

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 08.00 - 12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00 - 17.00 Uhr

Die Volkshochschule ist eine Abteilung der Stadt Bad Kreuznach. Die Stadt Bad Kreuznach ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts und wird vertreten durch den Oberbürgermeister Emanuel Letz.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Volkshochschule Bad Kreuznach

Zustandekommen des Vertrages
Alle Teilnahmeverträge mit der Volkshochschule (im Folgenden vhs) kommen unter
Anerkennung der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Annahme
durch die vhs zustande. Diese Vereinbarungen gelten ab dem 01.07.2023.

Anmeldung
Die Anmeldung für alle Kurse kann online über unsere Homepage, in unserer
Geschäftsstelle während unserer Öffnungszeiten oder schriftlich durch Übersendung
unseres Anmeldeformulars per Post oder E-Mail erfolgen.

Platzreservierungen nehmen wir gerne entgegen. Sollte keine verbindliche Anmeldung
erfolgen, wird die Platzreservierung nach einer Woche gelöscht.

Größe der Gruppen
Die Entscheidung über die Durchführung eines Kurses obliegt der vhs.
Für die Durchführung der Kurse legt die vhs die jeweilige minimale und maximale
Gruppengröße fest. Wird die minimale Gruppengröße eines Kurses nicht erreicht,
entscheidet die vhs im Einzelfall über Terminkürzung bzw. Durchführung.

Bezahlung und Fälligkeiten der Kursgebühren
Die fällige Kursgebühr kann per Rechnungsüberweisung, per SEPA-Lastschriftverfahren
oder in bar in der Geschäftsstelle der vhs entrichtet werden. Für Anmeldungen mit
Abbuchungsverfahren wird ein ausgefülltes SEPA-Lastschriftmandat benötigt. Kosten, die
durch fehlerhafte Kontoangaben o. ä. entstehen, gehen zu Lasten des Kontoinhabers.

Bei laufenden Kursen wird die Kursgebühr 14 Tage nach Kursbeginn fällig.

Bei Fahrten und Reisen ist die Gebühr vollständig zum im Programm angegebenen
Anmeldeschluss fällig. Dieser Termin ist bei der jeweiligen Fahrt im Programmheft
ausgewiesen oder wird bei Anmeldung bekannt gegeben. Grundsätzlich wird empfohlen,
eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Die Volkshochschule gewährt Ermäßigungen
in Höhe von 30% bei Kursen, wenn ein entsprechender Nachweis vorgelegt wird, für:
- Schüler*innen
- Studierende
- Auszubildende
- Au-pair
- Schwerbehinderte
- Empfänger*innen von ALG I, Bürgergeld und Sozialhilfe
- Personen, die Bundesfreiwilligendienst oder ein Freiwilliges Soziales Jahr ableisten

Keine Ermäßigung wird bei Kursen gewährt, bei denen ein entsprechender Hinweis im
Kurstext hinterlegt ist.

Rücktritt
Die vhs behält sich die Änderung des Lehrplanes, der Unterrichtsform (Präsenz /
Onlineunterricht / Blended Learning) oder die Verlegung und Absage von Kursen vor. Sie
wird die angemeldeten Teilnehmenden bei Verlegung oder Absage rechtzeitig
benachrichtigen, in der Regel eine Woche vor Kursbeginn. Muss die vhs Kurse aus
organisatorischen Gründen vollständig absagen, erstattet sie bereits gezahlte Kursgebühren
in voller Höhe.

Abmeldungen
Eine Abmeldung ist bis spätestens eine Woche vor Kursbeginn schriftlich per Brief oder EMail
gegenüber der vhs möglich. Später eingehende Abmeldungen können nicht mehr
berücksichtigt werden, so dass die Kursgebühr in voller Höhe gezahlt werden muss. Sollte
ein Kurs aus persönlichen Gründen abgebrochen bzw. an einzelnen Kursabenden nicht
besucht werden, ist die gesamte Kursgebühr zu zahlen. Ein Anspruch auf Rückerstattung
besteht nicht.
Abmeldungen bei den vhs-Kursleitenden sind unwirksam.
Bei Rücktritt von einer Fahrt wird ein Betrag in der Höhe erhoben, in der der vhs Kosten
entstanden sind bzw. entstehen. Bei Rücküberweisung von bereits gezahlten Beträgen wird
eine Verwaltungsgebühr von 5,50 € zusätzlich einbehalten.

Unterrichtsfreie Zeiten
Der normale Kursbetrieb ruht in der Regel während der rheinland-pfälzischen Schulferien
und an Feiertagen. Abweichungen werden bekannt gegeben.

Bescheinigungen
Die vhs stellt auf Wunsch Teilnahmebescheinigungen aus, wenn mindestens 80% der
Kursstunden besucht wurden.

Urheberschutz, Bild- und Video-Dokumentation
Fotografieren und Bandmitschnitte in den Veranstaltungen sind nur nach vorheriger
Genehmigung durch die vhs Bad Kreuznach gestattet. Eventuell ausgeteiltes Lehrmaterial
darf ohne Genehmigung der vhs Bad Kreuznach auf keine Weise vervielfältigt werden.
Die Dokumentation sowie Präsentation unserer Kurse und Projekte sind wichtige
Bestandteile unserer Arbeit. Das Einverständnis der Teilnehmenden zur Veröffentlichung in
den von der Stadtverwaltung Bad Kreuznach genutzten Medien und auf der vhs-Homepage
setzen wir voraus.

Hausordnung
Im gesamten Gebäude der vhs gilt die Hausordnung der Stadtverwaltung Bad Kreuznach. Es
darf nicht geraucht werden. Rauchverbot gilt ebenfalls für anderweitige Unterrichtsräume, die
von der vhs genutzt werden. Hier finden die Hausordnungen der jeweiligen Betreiber
Anwendung.

Haftung
Die Volkshochschule übernimmt gegenüber den Teilnehmenden aller Veranstaltungen keine
Haftung (z. B. bei Unfällen, Diebstahl, Verlust von Kleidungsstücken, Verspätungen oder
sonstigen Terminänderungen). Auch die Teilnahme an Fahrten, Führungen und
Besichtigungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Datenschutz

Datenschutzbestimmungen

Verantwortlichkeit für den Datenschutz

Die Volkshochschule Bad Kreuznach, vertreten durch die Stadt Bad Kreuznach (nachstehend „vhs“ oder „wir“ genannt), ist Verantwortliche im Sinne Datenschutzrechts.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen, sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Datenverarbeitung
Wir erheben und speichern automatisch in Ihren Server „Log Files“ Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp/-version
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

SSL-Verschlüsselung
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Kursanmeldung
Die bei Anmeldung für einen Kurs abgefragten Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung verwendet. Hierbei wird zwischen zwingend anzugebenden Daten (durch Sternchenhinweis gekennzeichnet) und freiwillig anzugebenden Daten unterschieden. Ohne die zwingend anzugebenden Daten (Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsjahr und Geschlecht) kann kein Vertrag geschlossen werden. Ihr Geburtsjahr erheben wir, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, bzw. bei Minderjährigkeit etwaige Vorkehrungen zu treffen. Für besondere Kurse, z. B. Babykurse, kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein.
Die Abfrage Ihrer Festnetz- bzw. Mobilfunknummer erfolgt in unserem berechtigten Interesse, um Sie bei Kursänderungen unmittelbar kontaktieren zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen. Auch die weiteren freiwilligen Angaben werden zur Vertragsdurchführung verwendet.
Durch Angabe von IBAN, Name und Vorname des Kontoinhabers / der Kontoinhaberin können Sie uns ein Lastschriftmandat erteilen. Die freiwilligen Zusatzangaben dienen ebenfalls der Durchführung des Lastschriftmandats. Wenn Sie uns die zwingend erforderlichen Bankdaten nicht bereitstellen, erfolgt keine Lastschrift und Sie müssen die Zahlung des Kursbeitrags anderweitig veranlassen.
Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Die hierdurch entstehenden Datenbanken und Anwendungen können durch von uns beauftragte IT-Dienstleister (cmxKonzepte GmbH & Co. KG, Altursieder Str. 17, 87764 Legau) betreut werden. Die Nichtangabe von freiwilligen Daten hat keine Auswirkungen.

Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihren Namen, E-Mail-Adresse und - soweit angegeben - Telefonnummer an die jeweilige Kursleitung zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen und Abschlüssen (z. B. Cambridge- oder Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen, Xpert, Finanzbuchhalter, Schulabschlüsse) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der Vertragserfüllung. Für die Teilnahme an Integrationskursen, Einbürgerungstests und Kursen nach der DeuFöV müssen wir Ihren Namen und erforderliche Kontaktdaten an das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (kurz „BAMF“) weitergeben. Ferner kann bei Landesmittelkursen und solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine Übermittlung an Behörden erforderlich sein. Diese Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung.
Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) an einen Inkassodienstleister zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse weiterzuleiten.

Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, nutzt die vhs die angegebenen Kontaktdaten zur Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt abhängig von Ihrem Anliegen und Ihrer Stellung als Interessent*in oder Kursteilnehmer*in zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung.

Speicherdauer und Löschung von Daten

Nach Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere Verwendung außer ggf. zulässiger Postwerbung gesperrt.
Mitgeteilte Bankdaten werden nach Widerruf der Einzugsermächtigung, erfolgreicher Bezahlung des Kursbeitrags bzw. bei Dauerlastschriftmandaten 36 Monate nach letztmaliger Inanspruchnahme gelöscht.
Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Kontaktdaten bereitgestellt haben, werden gelöscht, sobald die Kommunikation beendet beziehungsweise Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Kommunikation zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen wird für die Dauer der jeweiligen Verjährungsfrist gespeichert.

Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Widerspruch, Widerruf, Übertragung, Beschwerde)
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt. Ferner können Sie den Datenverarbeitungen widersprechen und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen lassen. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, unrichtige Daten korrigieren und Daten sperren oder löschen zu lassen, soweit die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Zudem haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Neben den zuvor genannten Rechten haben Sie außerdem grundsätzlich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 (0) 6131 208-2449
Telefax: +49 (0) 6131 208-2497
Webseite: https://www.datenschutz.rlp.de/
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten
Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten lauten:
Stadtverwaltung Bad Kreuznach
Datenschutzbeauftragte
Kornmarkt 5
55543 Bad Kreuznach
Telefon: +49 (0) 671 800-150
Telefax: +49 (0) 671 800-345
E-Mail: datenschutz@bad-kreuznach.de