pexels-shvetsa-59652 Angehörige der Freiwilligen Feuerwehr stehen leider immer wieder vor unterschiedlichen Konfliktsituationen: Spannungen innerhalb der Mannschaft zwischen verschiedenen Generationen, mangelnde Akzeptanz von Führungspersonen, Schwierigkeiten mit der zuständigen Verwaltung oder gar Beschimpfungen durch die Menschen, denen sie helfen. Die Volkshochschule lädt Bürgerinnen und Bürger sowie Feuerwehrangehörige herzlich zu einer Schulung ein, die sich diesen Herausforderungen widmet. Lernen Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und konstruktiv mit Konflikten umgehen können.
Inhalte der Schulung:
Einüben von konkreten Schritten, die zu mehr Gelassenheit in Konflikten beitragen
Lernen, wie man anderen klar die Meinung sagen kann, ohne dabei Missverständnisse oder Ressentiments zu erzeugen und Kritik
Vorwürfe (bis hin zu wüsten Beschimpfungen) in konstruktive Botschaften übersetzen
Strategien, um aufgebrachte Personen zu beruhigen und deeskalierend zu wirken
